COMMUNICATION BIENVEILLANTE - BASES

COMMUNICATION BIENVEILLANTE – BASES

Enseignants | Professionnels de l’enfance | Personnel éducatif I Santé I Social

Vous vous sentez désemparé face à un élève ou un enfant qui présente un comportement difficile.
Vous rencontrez une difficulté avec une famille
Vous souhaitez davantage de cohérence éducative avec vos collègues ou votre équipe
Vous vous sentez démuni pour aider un membre de votre équipe en difficulté avec un enfant, un jeune, un élève, une famille ou un collègue

Démarche

Le but de ces 2 journées et d’initier les professionnels aux bases de la Communication Bienveillante pour les outiller de manière simple, rigoureuse et ludique à disposer d’outils relationnels directement applicables sur le terrain.

Présentation de l'intervenante

Ma présence auprès des équipes est appréciée par les différentes structures auprès desquelles j’interviens régulièrement, car ma démarche spécifique et singulière allie cohérence, rigueur, apports concrets, humanité et professionnalisme.

Les professionnels ressortent motivés, outillés, soutenus.. et repartent avec un regard nouveau sur leur pratique et sur l’approche de la relation dont ils font l’expérience concrète lors de ces 2 journées.

Emmanuelle CHEYLUS

Formatrice en communication, Superviseuse et Thérapeute psycho corporelle

Prérequis
Aucun

–
Public
Personnels d’éducation et responsables d’équipes éducatives / Chefs d’établissements
Personnels d’accueil du public, agents de service, d’entretien, de maintenance et de restauration
Personnels administratifs (secrétaires et comptables)

Objectif

Identifier les freins à l’Ecoute et les conditions à l’Ecoute
Clarifier les notions de sentiments et besoins et les reconnaître
Pratiquer et intégrer l’Ecoute Empathique par des mises en situations et des exercices pratiques
Apprendre à se positionner et à développer une posture professionnelle assertive juste
Echanger et partager les pratiques

Contenu

Apports théoriques sur les freins à l’Ecoute
et les conditions à l’Ecoute Bienveillante

Identifier les facteurs de communication qui freinent ou facilitent la relation
Distinguer les notions de jugements/interprétations/sentiments et besoins à partir de l’approche de la Communication Non Violente (CNV)
Comprendre le mécanisme de charge émotionnelle et ses effets sur le développement de l’enfant et l’adolescent (à partir des apports des neurosciences affectives)
Apprendre à gérer une situation relationnelle conflictuelle ou tendue pour désamorcer la tension sous-jacente et retrouver un lien plus serein
Apprendre à développer une posture professionnelle juste qui permet de gérer les situations complexes sans se sentir « attaqué » dans sa fonction ou dans sa personne.

Positionnement, affirmation de soi et cadre interne
(Développer une posture professionnelle juste et assertive)

Pédagogie

Apports théoriques sur l’écoute active, la reformulation, le message Je, la résolution de conflits, la gestion des émotions
Etudes de cas et partage d’expériences
Mises en situation et jeux de rôles
Simulations pour s’approprier les savoirs faire et les savoirs être

Jours

à

participants

au delà de ce nombre, nous intervenons à 2 formateurs

Nous sommes référencés chez

Nous vous proposons aussi

Formation

Gestion émotionnelle
et posture

EN SAVOIR +

Formation

Travailler
en équipe

EXPERIMENTER

Journée pédagogique

Cohésion
d'équipe

REJOINDRE

Outils

Analyse
de la pratique

PARTICIPER